Главная » Услуги и Финансы » Удаленное урегулирование убытков

Удаленное урегулирование убытков

Что это такое?

В целях всестороннего обслуживания клиентов в сервисном центре на ул. Бухарестской, д. 1 начал свою работу отдел удаленного урегулирования убытков.

Совместно со страховыми компаниями была разработана схема по удаленному урегулированию убытков непосредственно на территории дилерского центра, которая станет приятным дополнением к широкому спектру услуг, предлагаемых автоцентром «Восток-Авто» на Бухарестской ул., д. 1.

В случае наступления страхового события нет необходимости обращаться в страховую компанию. Теперь Вы сможете оформить все необходимые документы непосредственно в автосалоне «Восток-Авто». Наши специалисты по урегулированию убытков окажут практическую помощь в оформлении всех необходимых документов.

1. Сотрудник отдела осуществляет консультацию, как по телефону, так и на рабочем месте относительно действий при наступлении страхового случая;
2. Осуществляет прием документов от клиента о страховом случае и оказывает консультативную помощь при заполнении соответствующих форм и бланков для страховой компании;
3. Выдает бланки официальных запросов в Государственные органы для получения соответствующих форм справок для страховой компании;
4. Специалист проводит анализ предварительных документов на предмет правильности заполнения и соответствия правилам страхования;
5. Назначает и согласовывает с клиентом дату и место независимой экспертизы для страховой компании;
6. Проводит осмотр транспортного средства с фотографированием повреждения;
7. Составляет акт осмотра транспортного средства;
8. Информирует клиента о том, на какой стадии находится рассмотрение его дела в страховой компании;
9. Получает направление на ремонт от страховой компании, исходя из представленных документов.

Преимущества оформления страхового случая через отдел удаленного урегулирования убытков непосредственно в дилерском центре:

1. Профессионализм наших сотрудников, имеющих большой опыт работы в страховании, что позволяет получить полную информация относительно действий при наступлении страхового случая;
2. Экономия времени при оформлении страхового случая, т.е. клиент приезжает писать заявление о наступлении страхового случая в удобное и заранее согласованное время, тем самым минуя ожидания в очередях;
3. Индивидуальный подход к каждому клиенту. При оформлении страхового случая эксперты отдела удаленного урегулирования убытков, подходят индивидуально к каждому Клиенту, и готовы рассмотреть и по возможности учесть все предложения;
4. Удобство заключается в том, что осмотр повреждений автомобиля мастером-консультантом и написание заявления о наступлении страхового случая происходит в один день;
5. Осмотр повреждений транспортного средства производит высококвалифицированные мастера-консультанты;
6. Информирование клиента относительно необходимых документов для урегулирования убытка;
7. На протяжении всего времени урегулирования страхового случая, опытные эксперты будут информировать клиента на какой стадии находится его дело;
8. Ремонт транспортного средства, после получения направления на ремонт от страховой компании, будет производиться у официального дилера, с  использованием только оригинальных запасных частей.

Внимание! Услуга распространяется только для клиентов, застраховавших свой автомобиль КАСКО.

Список страховых компаний по услуге Удаленное Урегулирование Убытков:

• Росгосстрах
• РЕСО
• ВСК
• РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ